岗位职责

1. 按照标准业务流程及时接待进场维修和保养的客户；

2. 负责车辆的初步诊断，与客户进行维修项目、维修费用和交车时间的确认；

3. 协调车间与备件部为维修车辆提前准备好工位和维修备件；

4. 积极利用与客户接触的机会进行汽车配件、精品附件和增值产品等的销售；

5. 对维修保养客户定期进行回访，维护客户关系，确保客户满意度；

任职要求

1. 35周岁及以下，大专以上文化程度，汽车维修等相关专业；

2. 形象气质佳、灵活应变、待人热情，具备良好的客户服务意识；

3. 有良好的沟通协调能力、观察判断能力和语言表达能力；

4. 2年以上汽车服务接待工作经验，有高端品牌工作经验者优先考虑。