用户运营（私域运营）

岗位职责：

1. 负责公司用户运营，维护活跃用户、激活沉默用户，提升活跃度和留存率，负责用户社群架构和载体的搭建与运营

2. 建立用户体系，制定运营计划，并有效实施和控制。

3. 策划用户活动，促进用户增长、促活和转化。

4. 收集、管理和分析用户需求，结合业务发展情况，产出对产品和横向业务部门有潜在需求的目标客户执行计划并落地执行。

5、负责微信社群的规划以及执行，整体负责社群内容，社群氛围的营造，打造高粘性的社群;

6、持续挖掘用户需求，探索更好满足用户需求的运营机制，整合内外部各种资源，通过持续不断的运营手段，提升关注用户的活跃度和粘度:

7、深挖社群用户需求，维系社群活跃度，社群接龙，与用户互动和保持联系，进行文案编辑，制造感兴趣的话题;

8、与社群会员保持密切的沟通，定期整理、总结运营经验，并推动内容、活动与产品的流程和标准。

任职要求:

1、服务意识强，有耐心、谦卑心；

2、学习能力强，愿意尝试并领悟新鲜事物；

3、思维活跃，具有良好的理解能力和团队精神，热爱有声、文字，熟悉网络语言；

4、有社群运营相关工作经验、行业经验者优先;熟悉微信群相关政策的制定，了解微信、APP、各自媒体公众号等新兴社交媒体推广方式。