职务描述：
1、负责日常运营管理工作，确保各项业务正常运转， 协助制定并执行商业场所的运营计划和策略，提升整体运营效率和业绩表现，定期分析运营数据，如客流量、销售额等，提出改进建议。
2、 建立并维护与商户的良好合作关系，及时沟通传达公司政策、通知，解答商户疑问，协调解决商户在经营过程中遇到的问题，如装修、证照办理等。
3、 定期对商户进行经营评估，依据销售数据、服务质量等指标，为商户提供运营指导和改进建议，推动商户提升经营水平。
4、协助策划并执行各类客户服务活动，如会员活动、促销活动的客户服务支持等，提升客户粘性和忠诚度。
5、 协助市场部门开展市场调研工作，收集市场信息、竞争对手动态等，配合营销活动的策划与执行，负责活动现场的运营保障工作，如场地布置协调、活动流程监控等，确保活动顺利进行。
6、同时需兼顾 TC 职能、流程制度、商户装修管理 、装修服务等工作；根据合同约定交付日、开业时间等重要时间节点，确保商户装修能顺利保质保量的完成；按照运营目标完成品质督导、项目经营安全等工作。
任职资格：
1、教育背景—本科及以上学历，市场营销、工商管理、经济贸易等相关专业优先。
2、工作经验—3年商业运营、零售管理等相关工作经验，优秀应届毕业生可适当放宽要求。
3、有敏锐的市场洞察力、商业敏锐度及数据分析能力；有一定文字功底，活动策划能力优先。
4、熟悉商业运营流程和模式，了解市场营销、客户服务等方面的知识。
5、具备较强的沟通协调能力和团队合作精神，能够有效处理各方关系。
6、有良好的问题解决能力和应变能力，能够快速处理运营中的突发情况。
7、 具备较强的责任心和服务意识，工作积极主动，有良好的抗压能力 。