职位描述
岗位职责:
1. 全面负责酒店的运营管理,确保服务质量、顾客满意度和运营效率;
2. 制定并执行酒店的战略目标和经营计划,提升酒店的市场竞争力;
3. 监督各部门工作,包括前厅、客房、餐饮、财务等,确保团队协作顺畅;
4. 管理与维护与供应商、合作伙伴及政府部门的良好关系;
5. 引领团队,培养和发展员工,提升整体服务水平和团队凝聚力。
任职要求:
1. 具备丰富的酒店管理经验,熟悉酒店运营各个环节;
2. 出色的领导能力和团队管理能力,能够激励团队达成目标;
3. 优秀的客户服务和沟通技巧,能够有效处理顾客需求和投诉;
4. 强大的决策能力和问题解决能力,能够在压力下保持冷静;
5. 对文化旅游行业有一定的了解,能够结合当地特色进行创新经营。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕