工作职责：
1. 依据律所合规流程，通过电话与逾期客户进行沟通，明确还款方案并推动执行。
2. 精准识别客户还款能力与意愿，制定差异化催收策略，提升回款效率。
3. 实时记录催收过程与客户反馈，完成数据整理与系统录入，确保信息完整可追溯。
4. 协助处理客户异议与投诉，维护律所品牌形象与客户关系。
任职要求：
1. 大专及以上学历，法律、金融或市场营销相关专业优先。
2. 具备1年以上债务催收或客户服务经验，熟悉债权回收流程者优先。
3. 拥有优秀的沟通谈判能力与情绪管理能力，能在高压环境下保持专业态度。
4. 严格遵守法律法规与行业规范，无违规催收记录。