岗位职责：
1、配合直播间做好客户的在线回复工作。
2、订单退换货处理，订单跟踪登记处理。
3、对前一天物流发货跟踪，进行登记，做好与物流方反馈和处理。
4、建立客户档案，做好个别投诉处理。
5、不定期客户回访评价，意向需求记录。
6、配合运营做好店铺维护工作，包括产品、店铺评分、流量的维护。
7、完成领导交办的其他事项。
8、有售后客服或销售经验，我们会有打电话处理退货相关事宜，
工作要求：
1、1-3年以上工作经验。相关电商从业者者优先考虑，条件优秀者可放宽条件。
2、年龄22-35岁。
3、做事认真，吃苦耐劳。勤奋好学。
4、会有早晚班。