【岗位职责】
1、掌握售前、售后技能技巧、业务知识，对进店客户做好服务工作，解答客户的问题；
2、掌握产品知识及服务流程;；
3、严格根据服务流程引导客户完成咨询及购买；
4、针对客户提出的查询快递相关事项给出合理回复；
5、分析并登记接待过程中客户的需求和建议并进行反馈。
【任职要求】
1、大专及其以上学历
2、有岗位至少1年经验以上，有天猫、京东、拼多多等电商店铺或者二类电商抖店、视频号小店等店铺接待售后经验；
3、打字速度合格，接受早晚班。早班：8:00-16:00，晚班：16:00-24:00。
4、擅长沟通协调、责任心强，有团队合作精神。
【薪资福利】
1、基本工资+房补+餐补+全勤+绩效工资+提成=5-8K+；
2、福利: 五险，商业保险，下午茶，节日福利，生日福利，带薪年假，年终奖金，结婚生育福利等；
3、培训:入职培训，在职培训，晋升培训，管理培训，专项培训；
4、晋升:每年两次晋升评估，晋升加薪评估机制；