主要工作职责：
1. 订单处理与管理：
- 接收、审核客户订单，录入系统并跟踪订单状态。
- 协调仓储、运输部门安排发货，确保按时交付。
- 处理订单异常（如缺货、延迟等），及时反馈客户。

2.运输协调与跟踪：
- 对接承运商或司机，安排运输车辆和路线。
- 跟踪货物在途状态，更新物流信息并反馈给客户。
- 处理运输中的突发问题（如延误、货损等）。

3. 数据录入与报表制作：
- 维护物流系统数据（如出入库记录、运费核算等）。
- 制作日常报表（如发货量、运费成本、时效分析等）。

4. 客户沟通与服务：
- 解答客户关于物流进度、费用等咨询。
- 处理客户投诉，协调内部资源解决问题。

5. 单证与费用管理：
- 整理运输单据（如运单、签收单等），确保归档完整。
- 核对物流费用，协助财务部门完成结算。
岗位要求：
1.基本要求：
- 学历：本科及以上，物流管理、供应链、贸易或相关专业优先，经验丰富者可放宽要求。
- 经验：3年以上物流内勤相关工作经验。

2. 技能要求：
- 熟练使用办公软件：Excel（需掌握基础函数、表格制作）、Word等。
- 系统操作能力：物流管理系统。
- 沟通能力：与客户、司机、仓库等多方协调，需耐心细致。
- 数据处理：具备基础数据分析能力，能制作简单报表。

3. 个人素质：
- 注重细节、擅长沟通且对物流行业有兴趣的人。
- 责任心强，能承受一定工作压力（如旺季加班）。
- 注重细节，避免因粗心导致数据或单据错误。
- 具备问题解决能力，能快速响应突发情况。