岗位职责:
1、通过电话及微信核实客户信息;
2、负责指导相关区域客户进行充电桩安装;
3、对接协调安装师傅上门安装及订单完成;
4、能及时响应客户需求,第一时间协助客户处理(解决)客户问题;
5、完成领导交代其他事宜。
任职要求:
1、大专及以上学历,专业不限;
2、有一年及以上电话客服相关经验优先;
3、具备一定的excel操作知识,掌握sum、vlookup等基础公式;
4、能吃苦耐劳,有责任心,良好的沟通协调能力,端正的工作态度、积极热情的服务意识。
能力不是特别重要,因为我们会培训,态度最重要!
上班时间:8:30-11:30,12:30-17:30(弹性制早到早走,晚到晚走),试用期4500元,转正后底薪5000元+提成(有TQI考核,根据考核为准)。
特别备注:双休,双休,入职缴纳社保!!!周一至周五公司正常上班下打卡,周末及节假日均会涉及到新订单派发及客户咨询情况,如无法接受请勿投简历!
职位福利:员工旅游、定期团建、出国游、绩效奖金、通讯补助、带薪年假、节日福利、弹性工作