岗位职责：
1、负责天猫、拼多多等官方店铺售前咨询，通过在线聊天工具完成客户咨询成单；
2、处理店铺售后问题，解答客户反馈的问题，提升客户满意度；
3、维护店铺评价内容，定期查看店铺内的客户评论并及时回评或联系客户。
职位要求：
1、大专及以上学历；
2、打字不少于每分钟50字；
3、头脑灵活，思路清晰，有淘宝客服经验者；
4、勤奋上进，服从公司分配。
上班时间：白班8:30---17:30 公司办公
晚班16:00--24:00 在家办公（须在北京）
（每周六天制，周轮换，法定节假日统一调休）
不接受异地在家办公、兼职办公，请勿投递谢谢。