岗位职责：
1. 负责前厅整体工作，确保服务质量满足公司标准。
2. 监督和管理前厅员工，提升团队的服务意识和工作效率。
3. 维护和优化服务流程，确保服务流程的高效和顾客满意度。

任职要求：
1. 有同岗位经验，能够熟练处理前厅管理工作。
2. 对服务标准和流程有清晰的理解，能够有效地组织和指导团队。
3. 具备良好的团队管理能力和沟通技巧，能够激励团队达成目标。