「郑州金水区住宅物业客服主管-五险一金招聘」

职位详情

住宅物业客服主管-五险一金

7000-8000元

美盛物业

郑州

3-5年

大专

12-30

工作地址

美盛·金水印1期

职位描述

工作内容：
1.统筹客服部门工作，确保收费指标达成；
2.客服团队管理，人员培训提升及带教；
3.跟进问题处理，客户投诉和复杂问题跟进；
4.根据业主业态及日常管理，推动服务改进，提升满意度；
5.跨部门协作工作跟进处理；
6.预算制作及部门支出管控；

7.工作报告制作及数据分析。
岗位要求：
1.大专及以上学历，3年以上物业客服管理工作经验；
2.具有收费铺排及收取、沟通业主解决问题能力；

3.对客户热情、践行服务理念；

4.具有一定抗压能力。

以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕

美盛物业

物业管理,物业管理

1000-9999人 | 民营

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