岗位职责:
1.对本区域内的业主报事进行信息收集、跟进及协调处理;
2.负责管理区域内的物业费、代收代缴等相关费用的收缴、清欠工作;
3.负责管理区域内业主满意度调查的客户梳理、关系维护工作;
4.负责受理业主入伙、入住、装修手续办理，装修监管工作;
5.协助本区域内的突发事件的客户安抚工作;
6.负责管理区域内日常巡视工作，发现异常及时协调解决;
7.负责处理管理区域内的业户投诉、咨询工作;
8.完成上级领导交办的其他工作。
岗位要求: