一、岗位职责
1、负责公司会员的收集、整理和更新，确保会员信息数据库的准确性和完整性；
2、建立和发展公司会员关系，包括维护会员满意度、增加会员忠诚度等；
3、策划和执行会员活动，以提升公司会员的参与度和忠诚度；
4、根据公司需求，制定会员优惠政策，以吸引和留住会员；
5、对会员服务数据进行分析，提出改进意见，以提升公司会员服务质量；
6、协助其他部门进行会员需求调查，以了解公司其他部门的会员需求，并予以满足。
二、任职要求
1、正规本科及以上学历，有会员管理或相关工作经验者优先；
2、熟悉会员管理流程，具有较强的数据分析能力；
3、具备良好的沟通能力和团队合作意识，能够与公司内部和外部进行有效的沟通；
4、具有较强的责任心和事业心，能够独立工作和承担责任；
5、熟练掌握常用办公软件，如Excel、Word等。