搭建门店培训体系，开展全员培训赋能，提升门店团队专业能力与服务水平，保障品牌服务一致性。
二、核心岗位职责
1、培训体系搭建：结合线下运营标准，设计门店培训体系，包括新员工入职培训、在职员工技能提升培训、专项培训（设备操作、服务礼仪、客诉处理、安全合规等），制定培训计划并落地实施。
2、培训内容开发：根据抓娃娃门店运营特点，开发针对性培训教材（手册、PPT、视频等），涵盖娃娃陈列技巧、设备基础运维、客户沟通话术、应急处理流程等核心内容，持续优化培训素材。
3、培训实施与效果评估：采用线下集中培训、门店带教、线上辅助等多种形式开展培训；建立培训效果评估机制，通过考核、门店巡访反馈等方式跟踪培训效果，优化培训方案。
4、人才赋能：对接门店需求，开展定制化培训支持，重点提升门店店长管理能力、普通员工服务能力；协助搭建门店人才梯队，为门店扩张储备核心人才。
5、培训档案管理：建立完善的培训档案，记录员工培训情况、考核结果等，形成员工培训履历，为门店人员绩效考核、晋升提供依据。
三、任职要求
1、学历与经验：大专及以上学历，2年以上连锁门店培训工作经验，有游乐体验类、服务行业培训经验者优先，具备培训体系搭建及课程开发能力。
2、核心能力：具备出色的授课能力和表达能力，能设计生动易懂的培训内容并落地实施；具备良好的需求挖掘与分析能力，能结合门店运营痛点优化培训方案；熟练使用办公软件及培训制作工具。
3、其他要求：有亲和力，具备较强的责任心和耐心，能接受全国范围内门店培训出差，认同星玩派品牌理念，热爱体验式消费行业。

四、薪酬待遇

门店培训专员综合薪资7-10K/月；

福利：五险一金、带薪年假、节日福利、员工生日关怀，员工抓娃娃福利券、完善的培训体系与晋升通道、团队团建、出差补贴。

候选人核心特质：认同星玩派品牌理念，具备实干精神，熟悉线下门店运营逻辑，能快速适配100家门店规模化运营节奏，注重细节与品牌形象，具备较强的抗压能力和团队协作意识。