工作职责：
1.负责机器人、IOT设备及云平台等人工智能相关落地项目的交付实施工作、售后维修维护工作的协调与管理；
2.负责产品现场调试，适配云服务平台及物联网；
3.负责演示产品功能，使用注意事项，并向客户培训相关技能；
4.负责交付产品文档整理和交付经验总结分享；
5.负责制定技术交付方案并实施，并负责完成项目验收；
6.负责项目交付阶段资源协调和客户关系维护；
7.负责产品相关外包人员管理和技能传递；
8.负责产品维护、升级保障和新功能测试等。
任职资格：
1.机电一体化、计算机、通讯等相关专业，本科以上学历；
2.有服务机器人或IoT产品交付经验者优先；
3.逻辑思维能力强、沟通能力强，良好的文档呈现能力；服务意识强，综合素质较高，能承受压力；
4.能以客户为中心，具备良好的团队合作精神及人际沟通能力；主动建立紧密的客户认知；
5.能够深入理解和分析客户需求，能有效地对客户期望值进行管理；
6.有良好的目标导向和工作文化的适应能力，服从组织安排；
7.有养老或医疗行业工作经验优先。