职位描述
请务必仔细阅读以下职责描述再考虑投递简历,条件不符者请勿扰
我们正在招聘一名全职的跨境电商网络客服专员,不接受兼职。
负责在线解答客户咨询、处理客户问题,促使成交下单。
工作内容:
包括在线聊天、电话沟通、邮件回复、客户问题记录等。
岗位要求:
1、思维敏捷,沟通能力强:
2、因国内外时差问题需要适应倒班制;
3、接触过跨境电商,尤其操作过阿里国际平台者优先:
4、暂定上班时间早10:00点-晚22:00点,白班在10:00--17:00这个时间段需要到单位上班(双休法休除外)
5、对专业及外语水平无特殊要求,平台自带各种语言的翻译功能。 但有一定的英语口语能力者优先
6、本岗位每周休息一天,手机或PC办公随时回复客户。
试用期无责任底薪每月2100元,试用期原则三个月,转正后底薪2500加绩效提成,五险
客服部配置2~3人,具体的工作时间根据实际情况会有调整。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕