接听客服岗位
【亮点】包住宿 纯接听 无销售 无外呼 不加班
工作内容:
1.在线接听客户来电咨询和业务办理,为用户解决疑难问题。
2.办理所有业务:咨询、查询相关交易、信息的查询、查询密码、密码修改、积分兑换及兑换礼品等服务。
3.操作办理 挂失、注销、修改资料、积分兑换等其他在线操作类业务。
4.客诉处理:对于无法处理的客户诉求,发送工单至业务部门后续跟进处理情况并回复客户。
任职要求:
1.大专及以上学历(学信网可查),专业不限;
2. 征信良好无逾期、名下无公司、无犯罪记录、
3.具备良好的沟通表达能力、具备客户服务意识
工作时间:
培训期:早上9点-下午6点,月休8天,双休。
培训结束后有晚班,下午1点到晚上10点(晚班补助60/次,晚班100/次)。
包住宿(宿舍1离公司1-2公里内,宿舍2离公司4公里左右)
薪资: 综合7-9k 。后期转正后薪资高一点。晋升空间比较大的
社保:五险一金
面试形式:线上视频面试
工作地址:北京市石景山区金安中海财富中心B座