职位描述
岗位职责:
一、前台区域日常工作
1、负责接听电话、接待客户、打印订单、安排送货、处理退货。
2、负责前台当天款项管理(收款、做账、交账)
3、负责及时查看系统库存,货品不足情况下提醒采购/库房调货、补货。
4、负责公司内部流程的衔接,根据需要填写相关申请单据。
5、负责完成领导交办的其他临时工作。
二、店铺对接工作
1、负责每天电商店铺对接工作。
2、负责解答客户售前咨询问题,解决售后问题。
任职资格:
1、年龄20-30岁,高中及以上学历。
2、普通话标准。
3、熟练使用office软件。
4、有责任心、有耐心、具备良好的服务意识。
5、乐观、积极、向上,思维敏捷。
6、具备较强的应变能力,能够及时处理各类突然事件。
7、具备电商客服工作经验的优先考虑。
8、可接受应届毕业生。
9、能接受倒班。
职位福利:提供员工餐、带薪年假、定期体检、节日福利、生日礼品、工龄奖。 职位福利:五险一金、节假日福利、带薪年假、定期体检、上社保、补充医疗
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕