根据工作要求制定工作计划，报批后落实执行；
严格执行厂方索赔、配件的相关政策以及服务流程的相关规定；
负责维系日常公司基盘客户，处理日常的客户投诉；
汇总收集客户需求、建议等并及时反馈；
负责工作区域的5S及设备的保养；
协调前台与车间的工作；
定期参加培训并获得厂方认证；
总结分析工作，参加员工例会，积极提供合理化改进建议；
完成领导交办的其他工作。
专科及以上学历，汽车相关专业；
良好的责任心、执行力、团队意识、客户服务意识和人际沟通能力；
熟练使用办公软件；
有驾照。