根据工作要求制定工作计划，报批后落实执行；

严格执行服务流程的相关规定；

负责维系日常公司基盘客户，处理日常的客户投诉；

汇总收集客户需求、建议等并及时反馈；

负责工作区域的4S及设备的保养；

协调前台与车间的工作；

总结分析工作，参加员工例会，积极提供合理化改进建议；

完成领导交办的其他工作。

教育程度 专科以上或同等学历
工作经验 2年以上相同职位的工作经验
知识要求 熟悉汽车理论、汽车构造及维修知识，处理投诉的知识
能力要求 具有良好的沟通协调技能和谈判技巧，抗压能力