1、根据公司的总体战略建立培训体系，包括制度建立、资源整合及运作管理。
2、根据公司总体服务质量情况和员工培训需求，制订、组织、落实公司年度和月度培训计划。
3、根据各部门服务质量情况及员工素质需求，协助部门制订培训计划，并检查计划实施情况，总体培训情况和各部门培训检查情况进行总结，对培训效果做出客观评估，提出培训新方案。
4、拓展培训渠道和培训资源，积累培训经验和资料，开发培训课题，编制培训教材，编写培训教案。
5、指导、辅助各部门贯彻落实各项培训项目
6、选拔、培养和管理内部培训师，为内部培训师提供咨询和指导，提高培训质量及效果。
7、负责做好员下培训各课目考核与验收工作，做好培训考核和培训评估的管理工作。并提写员工培训的评估报告，呈交公司总经理。
8、与外部培训机构保持良好关系，并从中选择高质量的培训机构为公司提供培训。
9、管理、设置、添购各种培训所需要的物资器具、教育设备并做好维护保养工作。
任职资格：
1．人力资源、企业管理相关专业本科以上学历；
2．具备5年以上培训工作经验，3年以上培训管理工作经验；
3．熟悉企业内部培训和外部培训工作流程；
4．具备良好的组织计划和协调能力；
5．具备良好的人际关系处理能力；

6.工作认真负责