岗位职责：
1、协助经理负责服务现场的统筹协调管理工作，确保公司各项规章制度有效的实施，并对各项管理制度及工作流程的完善提出合理化建议。
2、协助经理做好以“岗位技能、服务态度、购物环境”为核心的星级服务管理工作（如：日常考勤、员工着装、服务规范、促销宣传等），提高整体服务水平。
3、协助经理做好现场的经营管理，监控现场经营过程中商品质量、价格、销售、
促销、售后服务等环节，对重点展厅进行监控，并对违规事件进行处理。
4、协助经理组织处理服务现场各种突发事件，及时向上级领导汇报。
5、协助经理做好部门员工的日常工作安排、考核、培训及新员工传帮带等工作，及时掌握部门员工的思想动态并给予指导。