职位描述
岗位职责:
1. 负责客人的入住/退房办理,解答客人咨询,提供旅游攻略、周边推荐等服务。
2. 维护民宿公共区域及客房的基础整洁,确保环境舒适有序。
3. 参与民宿日常运营,如客人接待、餐食辅助、活动协助等。
4. 学习并掌握民宿特色服务技能(如茶饮冲泡、咖啡制作、简单烘焙),提升客人体验。
岗位要求:
- 学历与经验:大专及以上学历,专业不限。
- 能力与态度:性格开朗热情,善于沟通,有耐心和责任心,能快速适应团队工作。
- 加分技能:
- 会基础泡茶(如绿茶、红茶)或有茶艺相关经验者优先。
- 掌握简单烘焙咖啡(如饼干、小蛋糕)或有兴趣学习者优先。
- 具备基础的摄影、文案撰写能力,或熟悉社交媒体运营者优先。
- 其他:能接受轮班制,有服务行业实习或工作经验者更佳。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕