1. 负责接待业主来访与咨询，耐心解答业主疑问，处理各类投诉，确保业主问题得到及时、有效的解决，维护良好的客户关系。
2. 协助处理物业费用的催缴工作，与业主保持良好沟通，确保费用按时收缴。
3. 负责业主档案管理，做好信息的录入、更新与维护，保障档案资料的完整性和准确性。
4. 参与社区文化活动的策划与组织，增强业主对社区的归属感和满意度 。
5. 协助完成日常物业管理的其他相关工作，如巡逻记录检查、设备设施报修跟进等。