一、工作内容：1、负责顾客的网电咨询、解答和销售工作;

2、引导顾客到院面诊,做好衔接;

3、准确及时录入客户信息和咨询内容;

4、适时对预约及登记未到诊客人进行跟踪回访;

5、对到诊顾客进行跟踪,并与现场咨询医生保持沟通,协助顾客开发;

6、遇到特殊顾客及时记录客人信息,并向上级主管进行反馈;

7、参与部门每天例会,对一天工作进行总结,工作中遇到问题及时反馈