充电站运营人员能力提升：

• 课程开发：参与课程开发的全流程，完善课程有关资料，如课件、案例、试题等，并定期更新


• 培训组织：负责培训组织与跟进工作，包含但不限于班教务管理、讲师协同配合、学习氛围打造、学员沟通、信息收集、相关方反馈等


• 效果评估：做好培训记录并对培训后的效果进行追踪，分析总结培训工作，提出对培训流程、讲师与课程质量完善的合理化建议并落实


• 成果输出：负责培训成果的整理，主要包括训后新闻编辑、总结报告撰写、培训记录归档等

充电站运营优化工作落地：

• 负责充电站运营标准制定、运营流程优化及标准落地执行追踪等运营支持工作


• 负责充电站运营成本管理和优化，包括人员绩效方案制定、人工成本优化等，定期出具分析报告和行动跟进，推动运营成本精细化和运营人员工作质量管理


• 其他专项提升充电站运营优化工作的项目

岗位要求：

• 本科及以上学历，熟练使用ppt，Excel等办公软件


• 有2年以上培训经验，热爱培训工作；熟悉课程开发、学习组织等工作；知晓项目管理、胜任力模型、学习地图、人才发展等相关知识


• 有较强的责任心及抗压能力，沟通和落地能力强，有较强的学习能力


• 有新能源充电行业、零售行业、出行行业经验优先