一、岗位名称：前台主管
二、年龄要求： 22-35岁
三、性别要求：男女不限
四、工作经验：有一年以上酒店前台工作经验者优先，国际联号工作经验优先
五、薪资范围： 4500元
六、学历要求：大专及以上学历
七、专业要求：不限
八、从业经历要求：有酒店同岗位工作经验者优先
九、主要工作内容:
1. 健全各种问讯资料
2．掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。
3. 处理前台工作中的差错，处理宾客有关投诉。
4. 负责前台财产、设备的使用管理和保养工作及各类资料的收集、存档及管理工作。
5. 建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。
十、任职要求:
1. 有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。
2. 熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。
3. 身体健康，品貌端正，气质高雅。
4. 掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。