固安北区招电商客服 17一小时 ，管一餐 有加班
月结，20号之前结上个月工资
三个月转正 五险一金 转正综合工资4500-6000 月休4天
招聘要求：大转及以上 年龄 ：20-30 岁 有客服经验优先
岗位职责：
1、咨询支持：负责及时、准确回复客服售前及售后咨询，涵盖产品信息、促销活动、维修、退换货等问题，提供解决方案，促进交易完成
2、产品规则：深入了解店铺产品，熟悉促销活动及平台规则，熟练操作后台，满足客户需求；
3、售后受理：分析并受理售后需求，审核凭证，判断售后条件，跟进处理进度
4、投诉处理：接待并处理客户投诉，分析原因，与相关部门协作落实解决方案
5、反馈报告：手机客户反馈意见，定期整理提交报表，为改进提供依据