关键词：五险、社保、化妆品工厂、高新技术企业、1688超级工厂，团队奖金丰厚，提成上不封顶。

有如下经验者，优先考虑：化妆品客服或者化妆品销售

薪资待遇：
1、试用期底薪5千/月+提成，试用期为1~3个月；评估符合客服主管岗位要求后，转正底薪6000元/月(含全勤奖300元/月)+提成+月绩效奖金，综合薪资达到1万以上，稳定工作之后可申请五险。
2、每月都有多次机会获得绩效奖金，提成上不封顶。
任职要求：
1、年龄在25岁~30岁，统招大专及以上学历，市场营销、电子商务等相关专业优先考虑。
2、2年以上网店客服主管经验。熟悉1688平台或化妆品OEM或B类贸易者优先。
3、熟练使用OFFICE办公软件，具备较强的语言表达能力、组织策划能力。

岗位职责：
1、负责招聘并管理网店客服团队。
2、负责整个客服部的日常工作安排，针对客服出现的问题及时处理解决，做好监督和管理并提高业绩水平，保证团队的正常进行。
3、带领客服部门主动挖掘新客户。
4、观察店铺整体数据和相关情况，抽查客服聊天记录（旺旺和微信），针对有待提高的销售技巧及时每日必做分享，以提高整个团队的销售和服务品质；
5、协助公司进行绩效考核，落实公司考核指标；
6、建立合理的竞争考核体系，做到每日有反馈，每日收集客户反馈的信息，不断提高成交率，降低售后率，提高服务品质，做好团队内部的激励工作；
7、服从上级领导安排，做好各部门之间的衔接和配合，一周至少一次向公司汇报工作情况；
8、做好售后的完善处理，做好售后工作，及时了解售后退款及投诉原因，并做好记录，汇总之后，每周向公司汇报，将售后问题降到最低，使公司利益最大化；