流程管理经理/专员
1-2万·13薪
珠海 本科
珠海正圆控股有限公司
一、招聘要求
1.性格开朗,具备良好的沟通能力及服务意识;
2.具备良好组织协调能力,能够安排团队工作任务;
3.熟练运用各类办公软件优先;
4.学历不限,有美食广场、商业街运营等工作经验者优先;
5.持有C1驾照、安全管理相关证书者优先;
6.能够接受夜班,工作时间:晚8:30-次日6:30。
二、工作职责
1.负责夜市区域内客户服务工作,同时具备出色的沟通技巧和团队管理能力,能有效协调政府相关部门、商户及消费者关系;
2.负责夜市区域内服务措施执行及监督,擅长制定值班计划、活动策划及执行,熟悉成本控制与资源调配。确保夜市活动的顺利进行,提升顾客体验;
3.负责夜市区域内摊档费用和水电费用核对、催缴工作;
4.负责协调夜市来电来访及投诉、受理摊档报事报修、日常沟通协调等工作;
5.负责安全监管工作,监管夜市秩序及现场矛盾化解,具备突发事件处理经验,如客流疏导、纠纷调解、消防安全等,确保夜间运营秩序;
6.完成领导交待的其它工作。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕