一、岗位职责

统筹园区物业运营管理，保障服务质量与运营效率；牵头推进企业服务体系搭建与落地，精准对接入驻企业需求；协助搭建产业运营生态，推动产业资源整合与协同发展；开展团队管理与业务统筹，支撑招商配套服务与产业发展目标实现。

二、岗位描述

（一）园区物业运营统筹：制定园区物业管理服务标准与运营流程，监督安保、保洁、工程维修等服务执行，及时响应并解决入驻企业物业相关需求与投诉，保障园区环境整洁、设施完好、运营安全高效，提升企业入驻体验。

（二）企业服务体系搭建与落地：围绕入驻企业全生命周期需求，搭建涵盖政策咨询、资质办理、资源对接、人才服务、技术支持等在内的企业服务体系，推动各项服务精准落地，为企业发展提供全方位支撑。

（三）产业运营与资源整合：协助规划园区产业发展方向，搭建产业运营生态，整合产业上下游资源、行业协会、服务机构等优质资源，组织开展产业交流、供需对接等活动，促进园区产业集聚与协同发展。

（四）团队管理与业务协同：管理产业服务团队，负责团队日常指导、绩效考核与能力提升；加强与招商、规划等部门的协同配合，保障招商项目落地后服务衔接顺畅，助力提升园区招商竞争力与产业服务品牌影响力。

三、岗位任职要求

（一）学历背景：本科及以上学历，物业管理、工商管理、房地产经营与管理等相关专业优先。

（二）经验要求：具备8年以上楼宇运营、物业管理或产业服务相关工作经验，其中2年以上团队管理或同等层级岗位经验，有招商园区、产业新城相关服务经验者优先。

（三）能力要求：熟悉物业运营与管理的法律法规、行业标准及操作流程，具备完善的产业服务体系搭建与落地能力；具备较强的资源整合、沟通协调及问题解决能力，能高效对接企业需求与外部资源。具备强烈的责任心与服务意识，团队领导能力突出，具备良好的职业素养与抗压能力。

（四）技能要求：持有物业管理相关职业资格证书者优先；具备书面与口头表达能力，熟练使用各类办公软件。