西安志远物业高薪诚聘

岗位职责：

1.统筹客服团队日常工作，制定服务标准与流程，提升业主满意度；

2.处理业主投诉、咨询及报修事宜，跟进问题闭环处理；

3.负责物业费收缴的统筹推进，整理相关数据报表；

4.组织客服人员培训，提升团队专业服务能力。

任职要求：

1.有1年以上物业客服管理经验，25-40岁以下熟悉物业行业服务流程；

2.具备优秀的沟通协调能力和问题解决能力，耐心细致；

3.能熟练使用办公软件，具备一定的报表制作能力；