一、岗位职责
客户拓展:充分利用个人积累的行业资源、人脉网络,主动挖掘有五险一金代缴 / 办理需求的客户,涵盖中小企业、创业团队、灵活就业群体及异地办公企业等,制定针对性拓展策略,达成客户开发目标。
业务跟进:对意向客户进行持续跟踪维护,定期回访,及时反馈客户需求变化,协调内部资源为客户制定个性化的五险一金解决方案,推动合作签约,确保客户转化率。
客户维护:负责已合作客户的日常关系维护,定期了解客户服务使用情况,收集客户意见与建议,协助解决客户在五险一金缴纳过程中遇到的问题(如增减员、补缴、转移等),提升客户满意度与复购率。
二、岗位要求
经验要求:具备两年及以上社保公积金相关工作经验,熟悉五险一金办理流程、政策法规(如社保基数调整、公积金贷款政策、异地转移接续等),有独立客户拓展经验者优先。
能力要求:具备较强的市场开拓能力与沟通表达能力,能清晰准确地向客户传递产品服务价值;拥有良好的谈判技巧与客户关系维护能力,可有效应对客户异议,推动合作达成。
素质要求:具备较强的目标感与抗压能力,能适应市场拓展的工作节奏,主动完成业绩指标;工作认真负责,有良好的职业道德与保密意识,确保客户信息安全。
其他要求:具备一定的行业人脉资源者优先;熟悉办公软件(如 Excel、Word)操作,能独立完成客户资料整理与数据统计工作。
三、薪资待遇
基本薪资:月薪6000-10000 元,根据候选人工作经验、行业资源及面试表现进行差异化定薪,能力突出者可适当上浮。
提成奖励:针对已签约客户的后续服务续费、转介绍新客户等情况,额外发放提成奖励,多劳多得。
福利保障:
按国家规定为员工缴纳五险一金(养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险及住房公积金),缴费基数按实际薪资核算。
晋升发展:公司建立清晰的晋升通道,员工可通过业绩积累与能力提升,从客户拓展专员晋升为客户拓展主管、区域经理等管理岗位,晋升后薪资待遇同步大幅提升,同时提供专业的管理培训与业务培训,助力员工职业发展。