职位详情
电商客服主管
6000-10000元
保定小苔米信息技术有限公司
保定
3-5年
大专
04-15
工作地址

复兴东路999号支点创业基地2号楼201

职位描述

福利待遇:

(工作机会Base在保定,来此面试的可以报销车票(和HR先联系)

  1. 底薪+绩效+年底奖金,月均6k+;
  2. 企业五险、餐补、房补、免费住宿、节日福利、团建年会、绩效奖金等 。
你面临的良好职业机会:
1.拥有长期稳定的工作机会;
2.内部创业的机会,可当项目leader;
3.拥有系统的职业提升培训课程。
工作氛围:
年轻、坦诚、高效的工作风格
岗位职责:
  1. 负责完善电商客服管理体系、制定部门的目标和实施方案;带领伙伴一起拿结果;
  2. 需要带团队成员超过10个;
  3. 主要工作指标:售前转化、顾客满意度等;
  4. 优化客服工作流程和SOP;
  5. 和运营、供应链部门等配合,帮客户解决问题。
任职要求:
  1. 专科及以上学历;
  2. 2年以上天猫、京东或抖音工作经验优先(其他行业也可);
  3. 良好服务意识,善于沟通,善于思考总结、协调和推动能力。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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