岗位职责：
1. 协调沃尔玛山姆各部门完成简单的售后工作：负责日常售后单定责跟进，门店云仓问题跟进；
2. 及时准确的将客户咨询信息记录工单系统，转接对应负责人；
3. 配合工作时间及业务安排，完成上级分配的其他工作任务；
4. 接受电话、外呼工作内容，配合项目内部岗位调整；
5. 配合线上业务调动和临时业务安排；
任职要求：
硬性要求：
1.思路清理，沟通顺畅；
2.会使用基本的office工作软件
加分项：
1. 有大型呼叫中心或BPO行业从业经验或电商客服经验；
2. 能接受电话外呼回访工作
3.有一年及以上工作经验；
职业发展：
纵向发展：售后客服——客服组长——客服主管
横向发展：售后客服——质检专员/培训师
岗位福利：
1.入职交五险一金
2.入职享带薪年假
3.不定期下午茶
4.大型电商行业客服经验