岗位职责：

1. 负责餐厅配套板块的整体运营管理工作，确保各项工作高效运行。

2. 协助上级制定经营计划，积极完成各项经营指标，及时分析和总结月度、年度的经营情况以及园区配套各版块销售数据，及时调整对外经营策略和措施。

3.负责开拓周边市场，增加新用餐客户及用餐团队，建立并维护合作关系。做好市场调研、信息收集、业态分析，配合公司开展品牌宣传和业务拓展活动；根据餐饮行业特点及客户需求及时做出调整和改进。

4.负责企业就餐对接工作，确保团体就餐流程顺畅，为客户提供高品质的服务体验。

5.负责制订各项管理制度，服务标准和操作规程，并检查落实到位。

6.做好现场管理工作，及时检查就餐环境卫生及设备使用情况，督导餐厅员工严格执行服务规章，做好餐前准备，餐中服务和餐尾复原工作，并与厨房保持密切联系，做好协调工作。

7.加强食品及设施设备管理，降低费用，增加赢利，减少经营中的浪费；加强餐厅的日常管理，不断提高服务质量。

8.解决客户的问题和投诉，并提供售后服务和支持，提高整体就餐环境品质。

岗位要求：

1.大专及以上学历，酒店管理、餐饮管理、市场营销等相关专业优先考虑。

2.5年以上高级接待服务(如有酒店、政府接待等)经验，其中至少2年以上团队管理经验。

3. 工作积极热情、认真仔细，开拓能力强，具备良好的沟通能力，能够妥善处理各种突发问题；具有强烈的服务意识和应变能力，能够主动了解客户需求提供优质的服务体验。

职位福利：五险一金、交通补助、通讯补助、员工餐食、节日福利、定期团建、定期体检。