岗位职责：
1、熟悉项目的各项管理制度、收费标准及其构成、客户情况、小区结构、功能；
2、统筹客服部日常人员、工作安排管理等；
3、全面负责所在项目品质管理与提升，部门经营指标和职能目标达成；
4、负责小区物业费催缴、报修维修及客户投诉；
5、负责制定社区活动方案及执行；
6、负责部门培训计划制定及执行；
7、领导交办的其他任务。
任职资格：
1、大专以上学历，1-3年物业行业同岗位经验，有一线品牌经历者优先考虑；
2、熟悉相关物业法律法规及各类物业管理制度、政策、条例；
3、有较强的沟通组织及管理能力，具备良好的催费及对客技能。
职位福利：带薪年假、节日福利、定期团建、包住、绩效奖金、餐补、五险
温馨提醒：
实际工作地点，按公司实际需求在郑州市安排。