核心目标： 负责区域内整体业务运营与管理，通过提升派单与售后服务质量、强化门店管控及开拓新市场，保障业务增长与市场竞争力。
一、核心职责：
1. 提升派单与售后服务质量
主导区域服务联盟建设，优化派单流程，确保订单高效、精准分配。
建立售后服务体系，推动问题闭环解决，提升客户满意度。
持续监控服务质量数据，提出改进方案并推动落地。
2. 区域门店管理
负责区域内师傅团队的管理、培训与考核，确保服务标准化。
管控区域服务价格体系，维护市场秩序。
监督门店服务质量与售后执行情况，对不合格门店提出整改要求。
3. 市场开拓与业务增长
挖掘现有资源潜力，推动新车衣、云连锁、学员培训等新业务落地。
拓展新门店，填补区域空白，提升市场覆盖密度。
调研市场竞争动态，制定区域竞争策略，提升市场份额。
二、任职要求：
5年以上连锁服务、汽车后市场或相关行业管理经验，具备区域管理经验者优先。
精通运营管理、客户服务流程优化，有较强的数据分析能力。
具备市场拓展能力，能独立推动新业务落地。
优秀的团队管理与沟通协调能力，能承受较强工作压力。
可接受区域内频繁出差。
三、关键产出：
区域派单满意度、售后投诉率等服务质量指标提升。
门店合规率、师傅人效等管理指标达成。
新业务营收贡献及新门店拓展数量达成目标。