1、负责空运一条龙操作服务，订舱，整理报关资料报关，制作单证及数据传递，跟海外及时沟通等事宜；
2、负责跟踪货物情况，维护、建立并不断强化客户关系，建立完善的客户档案；
3、负责做好售后服务工作，及时解决客户问题，提高服务质量；
4、负责录入应收应付费用，对客户及供应商对账，开票等结算事宜；
5、客户投诉、纠纷的处理及上级交办的其他相关工作；
岗位要求：
1、大专以上学历，有1年以上空运操作、客服经验者优先；
2、具有良好的英语听说读写能力；
3、具有良好的沟通能力与应变能力和团队协作精神、具备高度敬业精神；