职位详情
物流质控客服专员
4000-5000元
贵州中泰物流科技有限公司
贵阳
1-3年
大专
10-19
工作地址

贵阳西南国际商贸城1号广场-东门贵州省贵阳市观山湖区宾阳街道西南商贸城一号楼东门正对面(贵州中泰物流科技有限公司)

职位描述
1. 监控物流运营数据(时效、破损等),进行质量抽查,跟踪分析异常事件根源。
2. 作为升级问题接口人,处理重大客户投诉与复杂查询,提供解决方案并执行客户回访。
3. 通过数据监控与分析,定位服务问题并推动改进,协同团队提升整体服务品质。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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