【岗位职责】
1. 讲解接待服务：负责为政商团体、疏解高校、政府部门等提供专业讲解接待服务工作；
2. 公共客户关系：负责与客户的对接服务工作，负责大客户、重点客户的关系维护工作； 3. 信息收集与反馈：收集并整理客户反馈意见，提出改进建议，优化服务流程；
4. 团队协作与培训：积极配合团队工作，协助建立标准化工作流程和培训手册；
5. 新媒体宣传：负责新媒体平台的视频录制、宣传工作；
6.领导交办的其他事项。
【任职要求】
1. 本科及以上学历，播音主持、航空服务等相关专业优先；
2. 身形挺拔匀称，形象气质佳；
3. 普通话标准，具备优秀的语言表达能力和感染力；
4. 具备良好的仪态仪表和亲和力，服务意识强；
5. 具备展厅讲解、旅游讲解、博物馆讲解经验优先。