【岗位职责】

1. 具有参与项目全周期客服工作经验。熟悉图纸会审、销售合同、宣传物料等风控工作；


2. 负责客户维系工作，联动营销、物业开展客户关系维系活动；


3. 具有客诉处理经验，具有独立应对客诉群诉经历；


4. 组织交付能力，具有独立组织工地开放、交付验收、精装修交付统筹经验；


5. 房修管理能力，熟悉房修业务。

【任职要求】

1. 统招本科及以上学历，房地产专业、公共关系、市场营销等专业；


2. 5年以上客户关系维护相关工作经验，具备大型房地产行业客户服务管理经验；


3. 有较强的语言表达能力和应变能力；


4. 能承受压力，工作耐心细致、亲切有礼，有全局意识；


5. 了解房地产行业相关知识，能熟练使用办公软件。