岗位职责：
1.负责公司机械臂产品的现场安装、调试、验收及交付工作；
2.为客户提供技术培训，包括操作使用、编程基础、日常维护及故障排查指导；
3.快速响应客户售后问题，通过远程或现场方式诊断并解决软硬件故障，保障设备稳定运行；
4.配合销售与研发团队，收集客户反馈与应用场景需求，推动产品优化与迭代；
5.编写技术文档，如操作手册、常见问题解答（FAQ）、故障处理指南等；
6.支持展会演示、客户试用及POC（概念验证）项目的技术实施。
任职要求：
1.本科及以上学历，自动化、机械工程、电气工程、控制工程或相关专业；
2.1年以上工业机器人、自动化设备或机电一体化产品的技术支持、调试或售后服务经验；
3.熟悉主流机械臂品牌（如ABB、UR、FRANKA或国产主流品牌）的基本操作与编程逻辑，熟悉协作机器人二次开发；
4.具备c++等软件基础知识和PLC/TCP等电气基础知识；
5.动手能力强，能适应短期出差（月均30%-50%）及现场作业环境；
6.良好的沟通能力与客户服务意识，具备独立解决问题的能力。