1. ‌用户运营和管理‌：负责汽车用户运营组的所有事项，全生命周期运营，对用户体验负最终责任，不断提升用户满意度。具体包括分析用户需求，撰写方案，制定核心用户的维系方案，建立良好的用户关系‌。

2. ‌市场分析和策略制定‌：深入了解本行业，把握最新市场动态，为公司业务发展提供策略依据。进行客户分析，维护客户关系，深入了解客户需求，制定新客户/新项目的开发计划，掌握客户状况，及时协调资源并寻求支持‌。

3. ‌销售和客户关系管理‌：负责客户的销售运作，引导和控制销售工作的方向和进度。分析客户项目，为项目决策提供依据。分析竞争形势，审核内部成本，制定新产品报价策略。直接参与并主导与客户的商务谈判，最终赢得项目‌。

4. ‌创新和业务拓展‌：带领团队进行创新业务探索和总结，建立新媒体业务体系和方法论。研究汽车电商、直播短视频营销等新趋势，提出创新数字营销解决方案‌。

5. ‌团队管理和培训‌：进行人才梯队建设，开展业务技能和管理知识培训。协调处理客户投诉，进行客户满意度调查‌。