职位描述
- 岗位职责：
1、通过短信、社群、客服等渠道，定期触达用户，传递价值信息（如新品通知、活动提醒、个性化推荐）。
2、设计用户增长路径（如裂变活动、社交传播、内容引流等），通过老带新、KOL 合作、渠道投放等方式吸引新用户
3、处理用户投诉与差评，快速响应并解决问题，避免负面口碑扩散
4、联动其他部门资源，协同完成用户运营目标
任职要求：
1、本科以上学历，优秀者可放宽至大专，过往同岗位经验1年以上
2、侧重客户分层与深度服务：需具备客户成功思维，擅长维护企业客户关系（如定期客户回访、定制化解决方案）
3、具备活动执行、数据整理、社群维护等技能
4、***具备自媒体获客能力，过往有成功经验加分
以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕