【岗位职责】：
核心职责为公司战略发展相关的项目立项及推工作，例如“单店盈利模式设计”，直营心理咨询门店的运营标准化设计等。
1.心理咨询业务发展战略解读及制定项目目标及实施计划，拆解为市场、产品、运营三阶段策略；
2.盈利模式设计：
2.1市场引流（设计线上线下获客组合）；
2.2产品分层（基础咨询、专项服务、高净值定制，确保高毛利产品占比）；
2.3成本管控（优化咨询师兼职/全职配比（如核心团队+平台入驻），降低人力成本占比）；
3.运营标准化：建立全流程SOP：客户咨询→需求匹配→服务交付→反馈追踪，关键节点数字化（如满意度实时评价），以及包括咨询师资质审核、伦理培训、纠纷处理预案；
4.资源整合与协同：联动线上平台（如壹心理、松果倾诉）引流，分配分成比例；管理跨部门协作（市场部获客、咨询部交付、财务复盘）。
【任职要求】：
1.本科以上学历，管理学及心理学等相关专业；
2.行业经验：3年以上心理健康/医疗服务领域从业经验，至少1年项目管理实战；合规方面需掌握《精神卫生法》《心理咨询伦理守则》核心条款，熟悉卫健委最新监管动态；
3.数据分析能力：能解读关键经营指标：客单价、获客成本（CAC）、客户生命周期价值（LTV）、复购率；
4.商业洞察能力：能通过心理咨询业务财报分析（客单价/获客成本/复购率）定位利润突破点；
5.产品思维：设计符合LTV（客户终身价值）的产品组合，例如将单次咨询和复购；
6.需要具备全面的项目管理知识和技能，同时还需要具备强大的沟通、领导和团队协作能力。