岗位职责：

1. 负责完成售后车辆的预约、招揽以及客户活动邀约目标；

2.对客户进行定期电话服务提醒（如车辆保养、保修到期等），帮助客户完成回厂预约，并安排售后接待顾问对接安排相关的服务项目；

3. 负责客户信息统计，并制定客户追踪计划；

4. 及时了解并掌握售后服务及衍生服务的政策，并及时向客户推广促进客户到店；

5. 完成领导安排的其他任务。

任职要求：

1、大专及以上学历，熟练操作办公软件；

2、1年以上客服工作经验；

3、责任心强，工作细致认真；

4、良好的沟通表达能力；

5、亲和力强，具有良好的服务意识。