职位描述
摩托车海外业务（无需出差）
工作职责：
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对接海外客户，用流利英语沟通处理售后咨询、质量客诉，快速定位故障原因，提供技术解决方案并跟进闭环。
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能看懂机械图纸，结合产品图纸与技术参数，指导客户或内部团队完成维修、装配调试工作，具备动手操作能力。
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编写、翻译英文技术文档，包括故障分析报告、维修手册、质量整改方案等，同步至研发、生产、销售部门。
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配合海外销售团队，参与客户来访技术对接、产品验货，按需赴海外进行现场售后支持与技术培训（接受短期出差）。
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统计海外售后数据，分析高频故障类型，提出产品质量改进建议，推动售后流程优化。
二、任职要求（V1-有经验）
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能独立看懂机械图纸（装配图、零件图）
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具备扎实的动手操作能力，可独立完成故障排查、维修调试
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熟悉整车装配、零部件原理、质量判定标准
二、任职要求（V2-无经验）
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深度热爱摩托车，熟悉整车结构，有改装 / 维修实操经验优先
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大专及以上学历，工科背景优先，非工科需具备超强学习力
薪资：
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无经验（热爱摩托 + 学习快）：4k-6k / 月，含基本工资 + 绩效奖金；转正后根据图纸学习进度、英语沟通能力调整。
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1-3 年经验（能看懂图纸 + 有售后实操）：6k-8k / 月，绩效占比 30%（与客诉处理效率、客户满意度挂钩）。
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3-5 年经验（出口售后 + 英语流利 + 图纸精通）：8k-10k / 月
以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕