工作职责：
1.能根据整车热管理系统、车身域、智能驾驶、智能座舱等领域的软件需求分析与架构设计，提炼技术细节并制定售后技术方案。
2.参与协同公司研究院开发设计车辆软件类相关流程，同时给服务部内部工程师及市场培训赋能。
3.根据新能源车辆市场问题，归纳故障种类及频率，编写故障案例手册，开展故障分析及整改，并跟踪整改情况。
4.根据车辆软件故障现场情况，设计维修方案，协助售后配件保供、质量责任划分、故障件索赔，提供远程/现场的技术支持。
5.完成各新能源车型软件相关售后维修培训教材编制，并组织新能源售后专项培训，对培训技师进行考核，对新能源技师资格进行认证。
6.对监控平台报警车辆进行处理，提出处理意见，监督处理过程，收集处理结果，对异常数据车辆开展排查工作，记录、存档、上传等工作。
7.其他和车辆软件相关的售后工作。
任职要求：
1.本科及以上学历，从事新能源系统售后工作3年及以上，或软件类相关工作2年以上；
2.熟练应用CANtes、各类总线刷写及数据采集工具。DBC文件应用，及整车CAN报文分析能力较强；
3.能熟练应用基础办公类软件、工具等，能有效阅读CAD图纸、CAN网络协议及功能规范等文件；
4.熟悉多模态大模型（VLM）与端到端算法，具备实车数据闭环与场景库构建经验；
5.掌握 SOA 服务设计、OTA 全链路管理及云-边-端协同开发能力，支持整车功能持续升级；
6.熟悉新能汽车整车售后体系及流程，对诊断工具及工作原理熟练；
7.有较强的沟通能力，积极主动，团队意识强烈。
8.有较强的语言表达能力，具备培训、归纳总结技能。